Do que se trata ?

foram identificadas transações realizadas no nome da QUICK no histórico de cartões de pessoas que não tem qualquer vínculo ou contrato com a nossa empresa ! 

Medidas adotadas

Realizamos uma análise profunda em nossos sistemas e junto às empresas parceiras que gerenciam nossos processos de pagamento e automação . Até o momento, nenhuma irregularidade interna foi encontrada que pudesse ter dado origem às referidas operações.

Em parceria com a operadora Cielo, identificamos e bloqueamos múltiplas tentativas de cobranças irregulares e estamos trabalhando para cessar qualquer transação não autorizada em nosso nome..

A Quick possui um sistema de segurança eficiente e robusto, com mitigação e prevenção de ataques, protocolos de segurança de informações e todas as medidas  e recomendações previstas na LGPD ( Lei geral de proteção de dados) 

Essas medidas de segurança nos permitem afirmar com confiança que as fraudes não foram  processadas com o uso ou acesso indevido aos nossos sistemas.

estão sendo tomadas todas as medidas legais junto às autoridades competentes para colaborar com a investigação e responsabilização dos autores das fraudes .

Nosso compromisso !

A QUICK  preza pela segurança e transparência em todos os seus serviços. Reforçamos que continuamos disponíveis para quaisquer esclarecimentos necessários e pedimos que eventuais dúvidas sejam direcionadas ao nosso canal oficial de atendimento.

WhatsApp/Telefone: (24) 3344-2250

Estamos comprometidos em proteger nossos clientes e todas as pessoas que como nos, foram envolvidos nos atos ilícitos praticados por criminosos. Esperamos resolver essa situação o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe Quicknet Telecom